Si un deudor se atrasa en el pago de las mensualidades, Afluenta cobra intereses moratorios por dichos atrasos, los cuales se componen por el interés compensatorio que se le entrega a los inversionistas por no abonar en tiempo y forma. Además, el caso pasará a ser manejado por nuestra Área de Cobranzas, quien reportará la información a la Sociedad de Información Crediticia (Burós) y repercutirá inmediatamente en el acceso al crédito del cliente, así como la relación existente con otros acreedores que el cliente pudiera tener.
En caso de no cumplir las promesas de pago, falta de voluntad y/o imposibilidad de localización del cliente, Afluenta asigna una Despacho de Cobranza Extrajudicial para que realice las gestiones correspondientes y así lograr el cobro del saldo adeudado.